禁止向未成年人出售酒精类产品（请参见第2.3点）

1. 在线合同的目的及其定义

1.1 “在线” 合同是指以OTTO OTTO BAIJIU SRL公司，位于Via Fornaci，76 della Lana 8，25085 Gavardo BS，税号03900570981，以下称为“供应商” 以及作为供应商组织的远程销售系统的一部分的消费者客户或专业客户，对于该合同，该销售系统仅使用互联网技术。 因此，所有合同将直接通过客户访问地址为wuliangye.it的网站来签订。

1.2 消费者客户（以下简称 “消费者”）是指仅出于与任何企业家或专业活动无关的目的而订立合同的自然人。

1.3 专业客户（以下简称“专业”）是指主体，自然人，公共或私人法人，具有自主法律主观性的未被认可的集体团体，其在其专业活动框架内订立合同行为或创业。

1.4 所谓“客户”，我们仅指一般理解的买方，无论是消费者还是专业人士。

1.5 “快递公司”是指由供应商指定的公司，将从供应商的仓库中实际订购的货物移至客户订购时指定的地址。

1.6 “用户”是指通过浏览器访问wuliangye.it网站的自然人。

2. 接受销售条件和客户义务

2.1. 供应商与客户之间订立的合同必须视为由供应商本身接受（即使只是部分接受）订单。 除非以其他任何形式告知客户，否则该接受被视为默认。

后者通过以各种提供的方式下订单，声明已阅读在购买过程中提供给他的所有信息，因此，完全接受下面记录的一般条件和付款条件。

2.2 严格禁止在填写订单时在数据收集表中输入虚假和/或虚构的个人数据。 也禁止输入第三方数据或对单个客户进行多次注册。 供应商保留以合法利益为由并保护所有客户的任何侵权和滥用的权利。

2.3 根据适用法律，wuliangye.it网站的用户声明年龄。如果在这方面没有法规，则您必须年满21岁。

2.4 一旦完成在线购买程序，客户将打印或保存电子副本，并且在任何情况下都应遵守条款的规定，以保持这些一般销售条件 关于远程销售的第185/1999号法令的第3和第4条。 因此，订单确认书的转发意味着对订单确认书的充分了解和接受。

2.5 客户有权要求供应商赔偿或赔偿损失，以及将由于不接受甚至部分接受订单而对人和/或物造成的直接或间接损失的合同或额外合同责任归于供应商。

3. 销售价格和购买方式

3.1 在wuliangye.it网站上显示并注明的所有产品销售价格，根据意大利民法典1336，不包含增值税，也需要加上运费。 这些价格可能随时更改，而无需供应商发出任何通知； 无论如何，一旦下了产品订单，它就不会发生任何价格变化。 在确认购买之前客户将仔细查看的站点内相应页面上显示的运输费用（无论是国内还是国际运输费用）均由客户完全承担。 如果是在国外交货，则由于目的地国家/地区现行法律规定的税费或关税，客户还应承担任何额外费用。

3.2 客户只能在网站目录中选择下单的产品，并且可以在wuliangye.it上在线查看（如相关信息表所述）。产品图像不能完美地代表其特性。

4. 付款方式

4.1 信用卡/Paypal：通过这种付款方式，在完成在线交易的同时，所有财务信息（卡号，有效期等）将不会由属于供应商的IT部门进行管理，而是由参考银行或金融机构通过加密协议进行安全管理，客户将向客户收取与购买有关的款项。

4.2 如果订单被取消，无论是由客户（如以下第8条所述），或由供应商取消，如果订单本身不被接受，则将要求取消交易。 一旦执行了交易取消操作，在任何情况下，供应商概不对由于操作本身的延迟而造成的任何直接或间接损害负责。

4.3 果参考银行或金融机构要求提供此信息，则供应商保留要求客户发送身份证件副本的权利，以证明用于付款的信用卡的所有权。 在缺少所需文件的情况下，供应商可以不接受订单，因此无法签订合同。

4.4 在购买过程中的任何时候，供应商都不会知道与买方信用卡有关的信息，这些信息通过安全连接直接传输到管理交易的银行或金融机构的站点。 供应商的任何计算机存档都不会保留此类数据。 因此，在任何情况下，供应商均不对信用卡的任何欺诈和非法使用承担责任。

5. 运输方式

5.1 供应商将按照本文中提到的方式，通过快递将选定的产品和订购的产品交付到客户，该订单将在完成订单时指定的送货地址。 合同由供应商将货物交付给快递员完成。 因此，如果发生故障或交货延误或商品本身全部或部分损坏，供应商将不承担任何责任。 仅负责发货的快递员负责。

5.2 快递员交付货物后，要求客户检查：

• •所订购货物的数量与运输单据中指明的数量相对应；
• •包装完好无损，未受潮或在任何情况下封口材料也未发生变化。

任何损坏必须立即报告给快递员。 签署快递文件后，客户将无法对已交付物品的外部特征提出异议。

5.3 在下单时，订购产品显示的大概交货时间。 这些预计时间可能会有所变化，这些变化将由快递公司及时通知。

5.4 交货延迟。 交货的任何延迟都不能归因于或归因于供应商。 对于因快递延迟交付货物而导致的客户或第三方造成的损害，供应商也不承担任何责任。

5.5 无法交付。如果运送货物的快递员在指定的地址找不到任何人，他会将货物存放在卡片上指示的仓库中，然后将尝试第二次交货，如最后还是无人收货，货物将退还给供应商。 如果客户要求供应商取回已订购和已付款的产品（作为未交货的对象），则必须立即通过电子邮件info@wuliangye.it向供应商公司提出请求。

5.6 运输费用。 如前所述，应向客户收取费用，并在下订单时将其与商品或服务的价格明确分开说明。

6. 发票

6.1 对于wuliangye.it上的每笔订单，供应商均会随附一张收据，显示所有已装运物品的清单，并将其放在密封的信封中并与货物一起发送。 对于签发收据，客户在订购时提供的信息是有效的。 如果有发票要求，客户可以在订单确认阶段明确要求。

6.2 如发现订购的货物与交付的货物不匹配必须立即通知供应商。

7. 产品供应

7.1 客户只能购买网站电子目录中，在仓库实时存在的产品及数量。

7.2 如果在仓库中没有按客户要求的货物及数量，则后者可以通过电子邮件与供应商联系，以获取有关产品及其预计采购时间的所有必要信息。

8. 责任

8.1 对于因不可抗力和/或不可预见的情况而导致的效率低下，供应商不承担任何责任，例如事故，盗窃和/或抢劫信使负责交付，火灾，爆炸，罢工和/或停工，地震，洪水等 类似事件，全部或部分阻止了合同规定的时间和方式内合同的执行。

8.2 对于因上述原因未能履行合同而导致的任何损失，损失和费用，本公司也不承担任何责任，客户仅有权退还货运负责的价格 。

9. 撤销权

9.1 根据第185/1999号法令第5条，如果客户是消费者，则客户有权以任何理由撤消购买合同，而无需提供解释且不承担任何罚款，但本条所述除外。应当指出的是，这项权利仅对个人保留，对于第1条所定义的那些出于与他们的专业活动无关的消费者客户，则保留该权利。专业人士（自然人或法人）在专业领域参照购买合同时，不提供退款权。为了行使该权利，消费者必须向供应商表达在收到货物之日起的14个工作日内撤回的意愿。通知必须以挂号信加收据的形式发送，地址是OTTO OTTO BAIJIU SRL，地址为Via Fornaci，76，25085 Gavardo，（BS），或者一定是在上述期限内（至少在14天之内）发送电报，然后由在接下来的48小时内发送附有回执的挂号信。收到上述退款通知后，供应商将立即与消费者沟通如何完好无损地退货和使用原包装的说明，该说明必须在接下来的48小时内完成。

9.2 在任何情况下，撤销权均受以下条件限制：

• 此权利适用于购买的完整产品，不可能仅对购买的产品某部分行使撤销权；
• 购买的商品必须完好无损并以其原包装退回，其所有部分（包括包装以及任何文件和附件设备）应完整无缺；
• 此权利不适用于分量或明确个性化定制的产品。

9.3 退货的运输费用完全由消费者承担。 货物直至供应商仓库中的收货证明，并由消费者承担全部责任。 在任何情况下，供应商对未保险货物退回的货物的损坏或被盗/丢失概不负责。

9.4 在退货的情况下，供应商应在收到货物之日起14天内，无论如何不迟于消费者通知后的30天内，向消费者偿还已支付的全额费用减去运输费用。 消费者将立即提供获得退款的银行详细信息（发票持有人的ABI代码-CAB-活期帐户-CIN代码）。

9.5 在供应商确定以下情况下，由于缺乏货物完整性（包装和/或其内容）的基本条件，撤销权将完全丧失：

• 缺少外部包装和/或原始内部包装；
• 产品缺乏整体完整性；
• 由于运输以外的其他原因损坏产品。

如果取消提款权，供应商会将购买的商品退还给消费者寄件人，并收取相同的运输费用。

10. 公司采购

10.1 供应商还可将目录中的产品提供给“专业客户”，经销商，自然人，公共或私人法人，具有自主法律主观性的未经认可的集体团体，从而在其专业或企业活动框架内订立合同 。

10.2 对于特别重要的订单，专业人员可以通过电子邮件直接与供应商联系：info@wuliangye.it

11. 合同终止和明示终止条款

11.1供应商有权通过简单地以充分和合理的理由通知客户来终止合同； 在这种情况下，客户将有权让供应商退回任何已支付的款项。 客户有权在下订单后的24小时内取消合同，并通过电子邮件info@wuliangye.it及时通知客户服务。 如果已经产生运输费用，则无论如何都要向客户收取费用，并且如果已经发送了货物，则必须立即将其退还给供应商，费用由客户承担。

11.2 客户对本合同承担的义务是必不可少的，因此，根据明确的协议，仅履行其中一项义务将导致根据《民法典》第1456条自动终止合同，而不会影响 供应商应采取法律行动，赔偿所遭受的进一步损失。

12. 管辖权

12.1 客户与供应商之间的销售合同在意大利订立，并受意大利法律管辖。

12.2 为了解决因签订此远距离销售合同而引起的民事和刑事纠纷，领土管辖权仅是消费者位于其所在国所在法院的法院（如果位于意大利国家领土内）。 对于专业客户，我们同意任何纠纷由BRESCIA法院拥有专有管辖权限。

13. 提供和处理个人数据

13.1 收集和处理下订单时要求提供的个人数据，以满足客户的明确要求，无论如何都不会由于任何原因将其转移给第三方。 供应商保证其客户遵守处理个人数据的法规，该法规受30.06.03的第196号法令中提及的隐私法规的约束。

13.2 有关个人数据处理的完整政策可在“隐私”页面上访问。

供应商可以随时修改或更新上述一般销售条件。 这些更改从在wuliangye.it网站上发布之日起生效，因此他们将参考修改之后的销售情况。

客户声明已成年，并对在wuliangye.it网站上进行的任何类型的购买承担全部责任。